Soluciones Tecnológicas

Project Management

  • Tercerización de Recursos
  • Selección de Herramientas e Implementación

CRM

  • Gestión Fuerza de Venta y de Terreno
    • Marketing-Campañas-Ventas
    • Gestion del Inbound y Outbound
    • Tableros de Control
    • Gestión de Tareas y Actividades
  • Gestión de Reclamos e Incidencias
    • Flujos de Información
    • Work Flow de reclamos
    • Escalabilidad
    • Solución de Contingencias
  • Call Center y Estrategias de Atención
   

Metodología ITIL

  • Aplicaciones de Apoyo para la implementación de ITIL
  • Gestione los 5 procesos claves:
    • Manejo de Incidentes
    • Manejo de Problemas
    • Manejo de Configuraciones
    • Manejo de Cambios
    • Manejo de Entregas

Gestión de Monitoreo de Redes - Servidores

  • Aplicaciones para monitoreo y Gestión de Redes y Servidores
    • Enlaces públicos y privados
    • Dispositivos de Red
    • Redes
    • Servidores
  • Aplicación para Gestion y Analisis de Rendimiento
    • Evaluación del rendimiento de sus recursos y utilización
    • Asesoramiento en inversiones
    • Asesoramiento en la optimización de los recursos
   
 
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